Ihr Widerrufsrecht bei xtivate

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt:

• Bei Kaufverträgen: 14 Tage ab Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten (ausgenommen der Beförderer).
• Bei Bestellungen mehrerer Artikel mit separater Lieferung: 14 Tage ab Erhalt der letzten Ware.
• Bei Lieferung in Teilsendungen: 14 Tage ab Erhalt der letzten Teillieferung.
• Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen: 14 Tage ab Vertragsschluss.

So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch:

Senden Sie uns eine eindeutige Erklärung mit Ihrem Widerrufswunsch entweder per E-Mail: info@xtivate.de oder per Brief an folgende Adresse:

Exomium GmbH - xtivate
Am Vogelherd 92a
98693 Ilmenau

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen – dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Wichtig: Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht in den gesetzlich geregelten Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB. Besonders hinweisen möchten wir auf § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB: Software in versiegelter Verpackung ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Folgen des Widerrufs

Rückzahlung:

• Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen, inklusive Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten für eine abweichende Versandart).
• Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
• Wir verwenden für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung genutzt haben – es sei denn, es wurde eine alternative Rückzahlungsart vereinbart.
• Ihnen entstehen keine Gebühren für die Rückerstattung.

Rücksendung der Ware:

• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung von Ihnen vorliegt.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rücksendeadresse:

ZweiPunkt Zentrallager
c/o Exomium GmbH – xtivate
Am Vogelherd 92a
98693 Ilmenau

Wichtig: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.